Elegibilidade
A 9dbe é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais que possam utilizar legalmente os serviços em sua localização.
Regras para uma experiência transparente
Termos e Condições de uso da 9dbe no Brasil
Conheça os critérios de elegibilidade, as responsabilidades do usuário e as condições aplicáveis ao acesso, aos pagamentos e às atividades de entretenimento disponibilizadas pela 9dbe.
Documento contratual
Aceitação dos Termos e Condições
Estes Termos e Condições estabelecem as regras gerais para acesso e utilização da 9dbe. Ao acessar a plataforma, manter uma conta ou utilizar qualquer recurso disponibilizado, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado este documento. Caso não concorde com qualquer disposição, deverá interromper o uso da 9dbe.
A utilização da 9dbe também está sujeita à Política de Privacidade, às orientações de Jogo Responsável e às regras específicas apresentadas em cada jogo, campanha ou método de pagamento. Em caso de divergência, as condições específicas validamente informadas para determinado recurso poderão prevalecer sobre disposições gerais, na extensão necessária para regular aquele recurso.
Vigência e atualização
Versão vigente a partir de 01/01/2026. A 9dbe poderá atualizar estes Termos e Condições para refletir alterações legais, técnicas, operacionais ou de segurança. A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com indicação da data aplicável.
Conta verificada
CPF, RG, CNH, comprovante de residência e foto selfie poderão ser solicitados para confirmar identidade, idade e titularidade.
Uso seguro
O usuário deve proteger senha, dispositivo e códigos de autenticação, comunicando imediatamente qualquer acesso suspeito à 9dbe.
Jogo responsável
Limites financeiros e de tempo devem ser respeitados. Jogos e apostas não são uma fonte garantida de renda e podem gerar perdas.
1. Elegibilidade e capacidade legal
Somente pessoas físicas com idade mínima de 18 anos podem utilizar a 9dbe. Ao criar ou usar uma conta, o usuário declara possuir plena capacidade civil, fornecer informações verdadeiras e não estar impedido por decisão judicial, restrição regulatória, autoexclusão ou legislação aplicável.
O acesso à 9dbe poderá ser limitado conforme a localização do usuário, as normas vigentes e os procedimentos de conformidade adotados. Cabe ao usuário verificar se sua participação é permitida no local em que se encontra. O uso de tecnologias destinadas a ocultar ou falsificar a localização poderá resultar em restrição, análise ou encerramento da conta.
O mercado brasileiro de apostas de quota fixa é disciplinado, entre outras normas, pela Lei nº 13.756/2018 e pela Lei nº 14.790/2023, sob regulamentação aplicável da Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda. A referência a esse contexto não representa declaração específica de licença ou autorização da 9dbe.
2. Cadastro, CPF e verificação da conta
Cada usuário poderá manter apenas uma conta pessoal na 9dbe, salvo autorização expressa em situação excepcional. O cadastro deverá conter nome completo, data de nascimento, CPF, endereço e demais dados solicitados de forma exata e atualizada. O uso de dados de terceiros, documentos falsos ou informações incompletas é proibido.
A 9dbe poderá aplicar procedimentos de identificação e verificação, inclusive antes de liberar determinadas operações. Poderão ser solicitados CPF, RG ou CNH, comprovante de residência, foto selfie e informações sobre a origem dos recursos, quando necessário para segurança, prevenção a fraudes ou cumprimento de obrigações aplicáveis.
O usuário deverá responder às solicitações de verificação dentro do prazo informado. Documentos ilegíveis, vencidos, cortados ou incompatíveis com o cadastro poderão ser recusados. Enquanto a análise estiver pendente, a 9dbe poderá limitar depósitos, saques, alterações cadastrais ou outros recursos de risco.
3. Segurança das credenciais
A senha da conta é pessoal e intransferível. O usuário é responsável por adotar uma senha forte, encerrar sessões em dispositivos compartilhados e impedir que terceiros acessem sua conta. A 9dbe não solicita senha completa, código bancário ou código de autenticação por mensagens informais.
Qualquer suspeita de invasão, perda do dispositivo, alteração não reconhecida ou operação indevida deverá ser comunicada sem demora. A 9dbe poderá bloquear temporariamente a conta para verificar o ocorrido. O usuário continuará responsável por operações realizadas antes da comunicação quando houver dolo, negligência ou compartilhamento voluntário das credenciais.
4. Depósitos, saldo e formas de pagamento
Depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta, usando meios de pagamento compatíveis com os dados cadastrados. A 9dbe poderá aceitar Pix e outros métodos apresentados na plataforma, sujeitos a disponibilidade, limites, verificações e prazos. Valores mínimos e máximos serão exibidos antes da confirmação da operação.
O usuário deve conferir valor, titularidade, instituição recebedora e demais dados antes de autorizar qualquer transferência. O tempo de processamento pode variar por método, instituição financeira, indisponibilidade técnica ou análise de segurança. A 9dbe não se responsabiliza por atrasos causados por bancos, carteiras digitais, manutenção do sistema financeiro ou informações incorretas fornecidas pelo usuário.
Recursos depositados não deverão ter origem ilícita nem ser usados para ocultar, converter ou transferir patrimônio de terceiros. Operações incomuns poderão ser submetidas a análise e exigir esclarecimentos ou documentos adicionais.
5. Saques e conferência de titularidade
Solicitações de saque estarão sujeitas à verificação da conta, à confirmação de titularidade e às regras aplicáveis ao saldo. Sempre que possível, a 9dbe poderá priorizar o envio para um meio de pagamento de titularidade do usuário. Dados bancários incorretos poderão causar recusa ou atraso.
Antes de concluir um saque, a 9dbe poderá revisar operações, campanhas, resultados e documentos para prevenir fraude, erro técnico, duplicidade ou uso contrário a estes Termos e Condições. Essa análise deverá observar critérios razoáveis de segurança e conformidade. O prazo informado começa após o recebimento dos dados necessários.
6. Jogos, apostas e resultados
A participação em jogos ou apostas ocorre por escolha e risco do usuário. Cada produto possui regras, probabilidades, critérios de resultado e condições próprias. Antes de participar, o usuário deverá consultar as informações disponíveis e compreender que resultados passados não determinam resultados futuros.
Jogos de cassino, caça-níqueis, roleta, blackjack, cassino ao vivo, Aviator e outros crash games envolvem aleatoriedade ou mecanismos matemáticos definidos pelos respectivos provedores. Apostas esportivas também estão sujeitas a regras de mercado, eventos oficiais, cancelamentos, adiamentos e critérios de liquidação. A 9dbe poderá corrigir liquidações realizadas de forma comprovadamente incorreta.
É proibido explorar falhas técnicas, usar automação não autorizada, combinar resultados, criar múltiplas contas, compartilhar conta ou adotar qualquer método fraudulento. Ganhos relacionados a erro evidente, manipulação ou violação destes termos poderão ser suspensos durante a investigação e cancelados quando a irregularidade for confirmada.
7. Bônus, ofertas e campanhas
Campanhas oferecidas pela 9dbe poderão possuir prazo, elegibilidade, valor mínimo, requisito de participação, limite de benefício e regras de uso específicos. A existência de uma oferta para determinado usuário não garante sua disponibilidade para todos. Cada condição deverá ser lida antes da aceitação.
A 9dbe poderá recusar ou cancelar benefícios obtidos por múltiplas contas, dados falsos, abuso de campanha, conluio, manipulação ou tentativa de contornar limites. O cancelamento deverá se restringir às situações previstas nas regras ou justificadas por irregularidade verificável. Bônus não devem ser tratados como dinheiro garantido nem como promessa de lucro.
8. Condutas proibidas
| Conduta | Exemplos | Possível medida |
|---|---|---|
| Fraude cadastral | Uso de CPF, documento, identidade ou meio de pagamento de terceiro. | Verificação adicional, bloqueio ou encerramento da conta. |
| Manipulação técnica | Exploração de falhas, programas automatizados ou interferência no sistema. | Suspensão da atividade e revisão dos resultados relacionados. |
| Abuso de campanha | Múltiplas contas ou coordenação para obter benefício indevido. | Cancelamento do benefício e restrição de campanhas futuras. |
| Movimentação irregular | Uso da conta para transferir recursos sem finalidade legítima de participação. | Análise de conformidade e solicitação de documentos. |
| Ameaça ou assédio | Mensagens ofensivas, discriminatórias ou ameaçadoras ao atendimento. | Limitação do canal e aplicação de medidas cabíveis. |
9. Suspensão, limitação e encerramento
A 9dbe poderá suspender, limitar ou encerrar uma conta quando houver indício relevante de fraude, violação destes Termos e Condições, risco à segurança, obrigação legal, uso por menor de idade ou falha na verificação de identidade. Sempre que permitido e adequado, o usuário será informado sobre a medida e sobre eventuais providências necessárias.
O usuário poderá solicitar o encerramento da conta pelos canais de atendimento. Antes da conclusão, a 9dbe poderá exigir verificação de identidade e tratar saldo legítimo conforme as regras aplicáveis. O encerramento não elimina obrigações, investigações ou registros que precisem ser mantidos por determinação legal, prevenção a fraude ou exercício regular de direitos.
10. Disponibilidade e limitações técnicas
A 9dbe procura manter seus recursos disponíveis e protegidos, mas não garante funcionamento ininterrupto. Manutenções, falhas de conexão, problemas no dispositivo, indisponibilidade de provedores, eventos de força maior ou serviços de terceiros podem afetar temporariamente a plataforma.
Quando uma falha impedir a conclusão adequada de uma operação, a 9dbe poderá revisar registros técnicos para restabelecer o estado correto. Informações exibidas por erro evidente não criam direito a pagamento, bônus ou resultado incompatível com os dados válidos do sistema e com as regras do produto.
11. Propriedade intelectual
Marcas, interfaces, textos, elementos gráficos, códigos, bancos de dados e demais materiais da 9dbe são protegidos pela legislação aplicável ou utilizados mediante autorização. O acesso à plataforma não transfere propriedade nem concede permissão para copiar, vender, modificar, distribuir ou explorar esses materiais.
Nomes e títulos de jogos, marcas de provedores e demais sinais de terceiros pertencem aos respectivos titulares. Seu uso descritivo na 9dbe não implica transferência de direitos nem autorização para reprodução.
12. Privacidade e proteção de dados
Dados pessoais poderão ser tratados para cadastro, verificação, segurança, prevenção a fraudes, atendimento e cumprimento de obrigações aplicáveis. A 9dbe adota como referência os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.
Informações sobre categorias de dados, finalidades, armazenamento e direitos do titular constam na Política de Privacidade da 9dbe. O usuário deve evitar o envio de documentos por contatos não confirmados e jamais compartilhar senha, código de autenticação ou credencial bancária.
13. Legislação, interpretação e disposições finais
Estes Termos e Condições serão interpretados conforme a legislação brasileira aplicável, respeitados os direitos do consumidor quando incidentes. Eventual invalidade de uma disposição não afetará as demais, que permanecerão em vigor na máxima extensão permitida.
A tolerância da 9dbe quanto ao descumprimento pontual de uma obrigação não representa renúncia, alteração contratual ou impedimento ao exercício posterior de direitos. Comunicações eletrônicas e registros técnicos poderão ser utilizados para documentar solicitações, operações e providências adotadas.
Proteção do usuário
Jogo responsável e limite de idade
A 9dbe é destinada somente a maiores de 18 anos. O usuário deverá definir um orçamento de lazer, separar esse valor das despesas essenciais e estabelecer limites de tempo. Não é permitido usar jogos ou apostas como solução para dificuldades financeiras.
Ao atingir o limite planejado de perda, a sessão deve ser encerrada. Também é recomendável fazer pausas após ganhos, evitando decisões impulsivas. A 9dbe poderá oferecer recursos de limite, pausa ou autoexclusão conforme a disponibilidade e as condições apresentadas.
Se o jogo estiver causando ansiedade, conflitos, dívidas ou perda de controle, interrompa a atividade e procure apoio. A solicitação de autoexclusão deve ser tratada com prioridade e não poderá ser anulada antes do término do período aplicável, salvo quando permitido pelas regras vigentes.
14. Atendimento e reclamações
Dúvidas, contestações ou solicitações relacionadas à conta devem ser apresentadas com informações suficientes para análise. A 9dbe poderá solicitar identificação, data, valor, comprovante e descrição do ocorrido.
O usuário deve preservar números de protocolo e comprovantes. A apresentação de uma reclamação não dispensa o cumprimento das regras de segurança e verificação.
Atendimento em português:
[email protected]
Informação antes da participação
Conheça também as políticas complementares
Para compreender melhor o tratamento de dados, os recursos de proteção e as respostas para dúvidas comuns, consulte os documentos complementares da 9dbe. Leia todas as condições antes de utilizar qualquer recurso da plataforma.